摘要: 接待受理工作是卫生监督机构处理投诉举报的第一个环节。完善的接待工作对外展示了良好的卫生监督工作状况和精神面貌，准确的受理为监督检查工作提供了可靠的执法线索。因此，做好投诉举报的接待受理工作具有重要意义。