摘要: 投诉举报处理是卫生监督管理中一项非常重要的工作，是卫生行政部门切实维护好人民群众身体健康的职责之一¹，快速有效的处置是服务型政府提高执法公信力的重要表现。本文通过对卫生监督投诉举报受理处置工作的现状分析，结合卫生监督工作监管地域面广、监管对象多、监管工作量大、卫生监督员数量明显不足等特点，探讨进一步扩大卫生监督投诉举报线索来源的途径，不断提高监管效率。