摘要: JCI标准中的全员参与的管理理念建立在医疗机构全面质量管理体系基础上,医护人员和其他医疗服务组成连续整体³,提倡医疗机构内每一个成员积极参与。患者和家属的教育(PFE)是JCI标准第一部分"以患者为中心的标准"中的一个章节。标准阐述:有效的教育有助于患者更好地参与其医疗护理过程以及做出知情情况下的治疗决定。